Megrendelések

1. A vásárló a vásárlás véglegesítésével megerősíti megrendelését, annak adatait, végösszegét és a szállítási költségeket, elfogadva az értékesítési feltételeket.

2. A megrendelés érvényesítése és a fizetés visszaigazolása után a CimentArt Microcement SL visszaigazolást vagy számlát küld e-mailben. A szerződés a fizetés visszaigazolásával jön létre.

Termékek elérhetősége

3. Minden megrendelés a termékek elérhetőségétől függ. Készlethiány esetén haladéktalanul értesítjük a vásárlót, és a kifizetett, de nem szállított termék árát visszatérítjük, vagy a vásárló választása szerint hasonló termékkel helyettesítjük.

Megrendelés visszautasításának joga

4. A CimentArt Microcement SL jogosult visszautasítani a megrendelést az alábbi esetekben:

1. Készlethiány

2. Csalásgyanú a biztonsági rendszer jelzése alapján

3. Kiskorú megrendelő

Árak

5. Az árak a hivatalos árlistában vagy az ajánlatban szerepelnek, és a megrendelés időpontjában érvényesek.

6. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely külön kerül feltüntetésre a számlán.

7. Az árak euróban (€) vagy helyi pénznemben értendők, ÁFA nélkül.

Szállítás

8. A szállítás a vásárló által megadott címre, a fizetés visszaigazolása után történik.

9. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag a futárcég raktárába kerül, vagy új kézbesítési kísérlet történik.

10. A szállítók nem kötelesek emeletre szállítani vagy raktárba rendezni az árut. A kézbesítés utcai szinten történik.

11. Sérült csomagolás esetén a vásárlónak a futár jelenlétében ellenőriznie kell a tartalmat, a sérülést dokumentálnia kell, fényképet készíteni, majd 72 órán belül értesíteni a CimentArt Microcement SL-t a logistica@grupocimentart.com címen vagy telefonon.

Környezetvédelem

12. Csomagolásaink 100%-ban újrahasznosíthatók. A vásárló felelős azok megfelelő újrahasznosításáért.

Visszaküldés és visszatérítés

13. A vásárlónak 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére az átvételtől számítva.

14. A terméket eredeti, sértetlen csomagolásban, számlával együtt kell visszaküldeni.

15. Egyedi, nem standard színű termék esetén visszaküldés nem lehetséges.

16. A lejárati idővel rendelkező termékek visszaküldése 2 hónapon belüli lejárat esetén nem elfogadott.

17. A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.

18. Visszaküldés menete:

1. Írásos kérelem küldése a logistica@grupocimentart.com címre, fényképekkel és számlával.

2. Jóváhagyás után a terméket az alábbi címre kell küldeni:

CimentArt Microcement
C/ San Ramón 153
03560 – El Campello
Alicante – Spain

19. A visszaküldött termék beérkezésétől számított 15 napon belül a vásárló helyesbítő számlát kap (vagy a CimentArt belső számláján jóváírást a visszatérített termékek értékéről, ha forgalmazóról van szó, amelyet jövőbeli vásárlásoknál lehet felhasználni), amelyen a visszatérített termék szerepel.

20. A CimentArt Microcement SL mikrocement és annak származékait forgalmazó vállalat. Nem mikrocement alkalmazó cég, ezért semmilyen esetben sem tehető felelőssé a végfelhasználó vagy az alkalmazó cég által termékhibás alkalmazás miatt kért teljes vagy részleges visszatérítésért.

Rev 24-05-20